word文档出现错误了怎么办

　　word文档出现发送错误报告打不开的具体解决步骤如下：我们需要准备的材料分别是：电脑、word文档。

　　1、首先我们打开左下角的开始菜单栏，点击打开“控制面板”。

　　2、然后我们在弹出来的窗口中点击打开顶部工具中的“文件夹选项”。

　　3、然后我们在弹出来的窗口中点击打开查看中的“隐藏文件和文件夹”，点击“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。

　　4、然后我们在地址栏上输入“C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates”，之后将Normal字样的文件全部删掉即可。