pr2019没有声音

　　1.调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体(媒体音量)，将多媒体音量调节到最大。

　　2.关机重启。

　　3.检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的视频播放器尝试。

　　4.若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。

　　5.若播放视频时还是没有声音，请备份机器中数据(联系人，短信，图片等)，然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。