一.可能软件安装时和电脑的系统可能有点冲突，还有可能是你电脑有AI残余安装文件，没什么大问题的。用三陆0清理下系统垃圾和多余插件，清理注册表，重启电脑再重新安装软件谎。
二.更重要的是请你打开任务管理器(CTRL+ALT+DELETE或者在左下角“开始”那一栏右边空白处点右键-----点任务管理器)，查看下有什么多余的系统进程在运行(这可能阻碍了你的软件的正常运行)，然后再重新启动电脑，再安装软件试试
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